UQモバイルの違約金について

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UQモバイルの違約金について

UQモバイルを解約したい時

UQモバイルの違約金について

UQモバイルと契約して使ってみたものの、場所や状況によっては通信サービスに充分満足できなかったり、他にもっと自分に合ったサービスを提供する会社が見つかったりして、UQモバイルを解約しようと思うかもしれません。

 

UQモバイルはどのような流れで解約すればいいのでしょうか?

 

また、解約するにあたって違約金がかかるのでしょうか

 

UQモバイルの解約の流れ

UQモバイルの解約は電話で行います。「UQお客様サポートセンター」に問い合わせ、オペレーターの案内に従って解約手続きを進めてください。

 

サポートセンターの電話受付は9時〜18時までです。解約には契約時に決めた暗証番号が必要です。電話をする前に思い出しておくか、書類を調べてすぐに言えるように控えておきましょう。

 

解約の際にはオペレーターから解約の理由について尋ねられます。「通信速度に満足できなかった」など、なんでもいいので理由を考えておきましょう。

 

その後いくつかの説明があり、その電話で解約が完了します。明日回線をストップしたいと言った解約の仕方はできないので、注意してください。

 

UQモバイルの違約金について

UQモバイルを解約する時は、自分の契約状況で違約金(契約解除料)が発生するかどうかをよく確認しなければなりません。

 

基本的に、音声通話simと契約した際には、最低利用期間か契約期間が定められています。プラン名をあげると、データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プラン、データ高速+音声通話プラン(V)、データ無制限+音声通話プラン(V)は、課金開始から12ヶ月が最低利用期間と定められています。

 

ですから、12ヶ月以内に解約する場合は9,500円の違約金(契約解除料)がかかってしまいます。

 

おしゃべりプランとぴったりプランに契約している場合、課金開始を含む月を1ヶ月目として25ヶ月間が契約期間となります。25ヶ月目が「契約満了月」となり、契約後は24ヶ月間の自動更新が行われます。

 

つまり、auやdocomoと同じように2年の縛りがあると考えてください。ですから更新月以外に解約したい場合は、9,500円の違約金(契約解除料)が発生します。

 

また、契約解除料とは別に、端末購入アシストを利用していて、端末代金を完済しないうちに解約すると残った端末代金を払う義務があります。

UQモバイルの違約金について

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